Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılı itibarıyla 4,5 milyondan fazla başvuru aldı. Vatandaşların devletle olan iletişimini kolaylaştırmak amacıyla kurulan CİMER, bu yıl büyük bir başvuru akışına uğradı. 2024 yılı içerisinde, çeşitli kamu hizmetleriyle ilgili şikayetler, talepler ve öneriler CİMER aracılığıyla dile getirildi. CİMER, vatandaşların sorunlarına hızlı çözüm bulmak ve kamu yönetimini şeffaflaştırmak için önemli bir platform haline geldi.

CİMER'e yapılan başvurular, hem bireysel taleplerden hem de toplumsal sorunlara yönelik şikayetlerden oluşuyor. Başvurular, kamu hizmetlerinden memnuniyetsizlik, sosyal güvenlik, sağlık hizmetleri gibi birçok alanda çeşitleniyor. 2024’teki başvuru sayısındaki artış, halkın devletle olan iletişimini dijital platformlar üzerinden güçlü bir şekilde sürdürme isteğini gösteriyor.

CİMER’e yapılan başvurular, ilgili bakanlıklar ve kamu kurumları tarafından değerlendirilerek çözüm önerileri sunuluyor. CİMER, aynı zamanda vatandaşların devletle olan ilişkilerini hızlandıran bir platform olarak dikkat çekiyor. Bu yılki başvurulara en hızlı şekilde çözüm bulmaya çalışan CİMER, dijitalleşme yolunda önemli bir adım atarak, kamu hizmetlerinin daha hızlı ve etkili bir şekilde sunulmasına olanak sağlıyor.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, 2024 yılı sonunda başvurularla ilgili istatistikleri yayımlayarak, hangi alanlarda en çok başvuru yapıldığını ve bu başvurulara verilen yanıtların nasıl geliştiğini kamuoyuna duyuracak. CİMER, daha iyi bir kamu hizmeti sunmayı amaçlayarak vatandaşların beklentilerini karşılamaya devam edecek.